Saha operasyonu
Servis taleplerini doğru teknisyene, doğru öncelikle atayın
Müşteri taleplerini iş emrine dönüştürün; saha personeli, durum, not, dosya ve tamamlanma kayıtlarını tek zaman çizelgesinde yönetin.
Modül kapsamı
Günlük operasyonu kolaylaştıran temel yetenekler
İş Yönetimi ile dağınık kayıtları standart bir akışta birleştirin, ekibinizin güncel bilgiyle çalışmasını sağlayın.
1
2
Teknisyen, ekip ve öncelik atama
3
Saha notları, yorumlar, dosyalar ve olay günlüğü
4
Açık, devam eden ve tamamlanan iş görünürlüğü
Nasıl çalışır?
Üç adımda kontrollü ve izlenebilir süreç
Bilgiyi kaynağında toplayın, sorumluluğu netleştirin ve sonuçları tek bir işlem geçmişinde koruyun.
01
İşi kabul edin
Müşteri, cihaz ve arıza bilgileriyle standart iş kaydını oluşturun.
02
Ekibi yönlendirin
Uzmanlık ve iş yüküne göre teknisyeni atayıp gerekli bilgileri paylaşın.
03
Servisi sonuçlandırın
Yapılan işlemleri belgeleyin ve müşteriye sunulacak servis kaydını tamamlayın.
Operasyonel kazanımlar
Ekibinize ve süreçlerinize doğrudan katkı
BiyoPort, kaydı yalnızca dijitalleştirmez; işi görünür, takip edilebilir ve raporlanabilir hale getirir.
Daha hızlı müdahale
Dengeli teknisyen iş yükü
Eksiksiz servis geçmişi
Birlikte daha güçlü
Tüm modülleri görün
İlgili BiyoPort modülleri
Firma çözümü